2009年，市人力资源和社会保障部门以构建和谐劳动关系为目标，以人力资源和社会保障维权监察网格化建设为手段，建立劳动关系和谐的长效机制，切实维护社会稳定。一是积极做好农民工工资清欠工作。受国际经济危机的影响，2009年拖欠农民工工资案件较往年有大幅上升。为此，我们坚持24小时值班制度，坚持快受理、快立案、快调查、快结案的原则，集中精力做好农民工工资清欠工作。人力资源和社会保障监察立案285件，结案282件，其中涉及农民工工资案件209件，拖欠农民工工资1350.2万元，涉及农民工人数4530人，已清欠到位1322.6万元，清欠率98%。工资保障金专户余额达240万元。二是大力推进劳动争议调解仲裁工作。针对劳动争议案件大幅度上升，案多人少的突出矛盾，贯彻落实“以调为主”工作方针，将调解仲裁工作关口前移，重心下转，变申诉为撤诉，变开庭审理为庭外服务，有效化解劳动争议。全市劳动争议仲裁立案369件，结案361件，结案率98%。同时，积极开展和谐企业创建工作，有3家企业受到省表彰。三是切实做好信访维稳工作。坚持和完善信访领导接待制度，信访维稳工作领导责任制，强化措施，对重点案件实行领导包案制度，做到“一个案件，一名领导，一个专班，一套方案，一包到底”。在处理协调信访案件中，经常变“群众上访”为“干部下访”，深入基层了解情况，协调解决问题。共接待群众来访5000余人次，办理信访件127件，平息了5起重大群体信访事件，化解了38个信访积案。38件人大代表建议、政协委员提案全部办结。